Description

Cet enseignement pratique porte sur la compréhension des mécaniques de l'utilisateur (U/user) pour arriver à concevoir des expériences (X/expérience) adaptées à un contexte de consultation (desktop et mobile) et en cohérence avec une stratégie (communication, marketing, contenus...).
A travers un projet fictif réalisé en groupe de création de site web

Nous aurons à concevoir des interviews d’utilisateurs afin de diffuser un sondage, puis nous réaliserons des Personae. Après études et analyses de ces premiers éléments, nous définirons l’arborescence afin de concevoir des parcours utilisateurs pertinents illustrés sur des ergonomies.

Compétences visées

Savoir imaginer une stratégie UX complète (de la conception de tests, de personas à la réalisation des parcours utilisateurs basés sur un scénario au service d’objectifs de communication et marketing (qualitatifs ou quantitatifs).

Disciplines

• Sciences de l'information et de la communication